ご利用ガイド

  • 海外発送は可能ですか？

    海外発送はできません。
商品のお届け先は日本国内に限ります。

  • 決済方法の種類と各種手数料を教えてください。

    クレジットカード、Amazon Pay、代金引換がご利用いただけます。
    

    
■クレジットカード決済　＜手数料：無料＞
    
VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSをご利用いただけます。 商品の発送完了時に決済されます。
    
※デビットカードをご利用の場合は注文時に即時決済される場合がございます。 なお、締め日および引落日は各カード会社により異なります。詳しくは各カード会社までお問い合わせください。
    

    
 ■ Amazon Pay　＜手数料：Amazonの規約に準ずる ＞
    
アマゾンジャパンが提供する「Amazon Pay」にて、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
    

    
 ■ 代金引換　＜手数料：330円(税込) ＞
    
商品到着時に佐川急便の配達員に料金をお支払いください。
    
※離島等の一部地域については、運送会社の都合で代金引換サービスをお受け出来ない場合があります。
    
※ご注文の上限金額は30万円(税込)となります。

  • 送料はいくらですか？

    全国一律550円(税込)となります。
尚、1回のご注文合計金額が5,500円(税込)以上の場合は全国送料無料になります。
    
※海外発送は承っておりません。
    
※ギフト包装はしておりません。

  • 商品はいつ届きますか？

    ご注文から1~2営業日に発送、ご注文日から通常2~4日程でお届けいたします。 
    
※沖縄や離島などへのお届けの場合は通常よりお時間がかかる場合がございます。
     
※天候や交通状況、商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 配送日時の指定はできますか？

    お届け日時をご指定される場合は、ご注文日より5日後からご指定いただけます。
    
配達時間をご指定される場合は、下記よりご指定ください。
    
・指定なし
    
・午前中
    
・12時－14時
    
・14時－16時
    
・16時－18時
    
・18時－21時

  • 領収書は発行できますか？

    領収書の発行は原則行っておりません。

  • 注文キャンセル・変更はできますか？

    恐れ入りますが、新規ご注文の場合（単品商品・定期初回注文）ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。
    
購入内容をよくご確認の上、ご注文をお願い致します。
    
各種発送情報の変更につきましては、「お問合せ」よりご連絡ください。

  • 商品の返品・交換はできますか？

    商品到着後はお客様の事由による返品は原則お受けできかねます。
    
（返金保証付コースなど、一部対象外商品あり）
    

    
 万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、「お問合せ」 までご連絡ください。
    
ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。
    
※limerime公式サイト以外から購入いただいた製品は対象外となります。
    
※店舗にて購入された場合は、ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

  • 会員情報の変更(ご住所やメールマガジン解約等）はできますか？

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