他製品とは何が違いますか
天然の竹由来のシートを使った、からだにも環境にもやさしいサニタリー用品です。竹素材はシルクのような肌ざわりと抗菌・防臭・制電に優れており、吸湿性も高くムレにくいので敏感肌の方にも安心の使い心地です。吸水体にはウッドパルプ、防水材にはBioフィルムを使用し、製品からパッケージまで土にかえる素材を用いたプラスチックフリーのプロダクトです
製品を使用する際の注意点はありますか?
石油由来のポリマーを使用しておりませんので、なるべくこまめなお取替えをおすすめいたします。個人差はございますが、2~3時間にお取替えが望ましいです。
製品の使用期限はありますか?
未開封の製品につきましては、ほこり・湿気・直射日光などを避けて保管していただければ、製造から目安として2年間はお使いいただけます。また、2年を過ぎても直ちに使用できなくなるわけではなく、変色や糊・テープの劣化が見られない場合はお使いいただけます。 ただし、保管状態により、吸収性能やずれ止め部分の粘着性の低下、変色など、品質が低下するおそれがあります。
香りはついてますか?
無香料・無着色です。
決済方法の種類と各種手数料を教えてください
定期便はクレジットカード払いのみ、単発(通常)商品はクレジットカードおよびNP後払い決済(準備中)がご利用いただけます。
■クレジットカード決済 <手数料:無料>
VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSをご利用いただけます。 ご注文完了時に決済されます。
■ NP後払い <手数料:187円(税込) >
後払い(コンビニ・銀行)※電子バーコード支払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料:187円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細は下記URLからご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/barcode.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は「@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。
定期便に関して変更可能な項目を教えてください
・支払い方法
・お届け先住所
・次回注文日の変更
・次回注文のスキップ
・定期商品の個数や内容変更
・定期お届けの一時停止
・定期お届けの解約(キャンセル)
・クーポンコードの追加
注文完了後のキャンセル・返品・変更・交換はできますか
ご注文完了後はお客様の事由によるキャンセル・返品・変更・交換は原則お受けできかねます。
万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、「お問い合わせ」
までご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。
※商品に不備があった際のご返品にかかる送料は当社にて負担いたします。
※当ストア以外から購入いただいた製品は対象外となります。店舗にて購入された場合は、ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
【商品不備の場合】
■ 返品方法
当社からの返品受付完了の返信後、以下の注意事項をご確認の上で、申請日より10日以内にご返送下さい。
・ご登録いただいた氏名・住所・電話番号・注文番号および購入時に利用されたメールアドレスを正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。
・必ず、ゆうパックや、ヤマト・佐川等の宅配便など、追跡が可能な方法で返送ください。
・ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。
また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。
・送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
・お客様の事由による返品の場合、返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。発送時「元払い」でお送りください。「着払い」の場合、お受け取りができかねます。
■返金方法
1)クレジットカード決済の場合
商品返品の確認が完了次第、返金をいたします。返金完了後、完了メールにてお知らせいたします。なお、カード会社様により処理のタイミングが様々でございます。カードにお金が戻る時期については多少差のある可能性がございますので、予めご了承ください。
2)後払い決済の場合
1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。(2週間以上お時間をいただく場合もございます。)
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