天然の竹由来のシートを使った、からだにも環境にもやさしいサニタリー用品です。竹素材はシルクのような肌ざわりと抗菌・防臭・制電に優れており、吸湿性も高くムレにくいので敏感肌の方にも安心の使い心地です。吸水体にはウッドパルプ、防水材にはBioフィルムを使用し、製品からパッケージまで土にかえる素材を用いたプラスチックフリーのプロダクトです。

高分子ポリマー（吸収体）は使用しておりません。 吸収体にはウッドパルプを使用しています。

無香料・無着色です。

石油由来のポリマーを使用しておりませんので、なるべくこまめなお取替えをおすすめいたします。個人差はございますが、2～3時間にお取替えが望ましいです。

化繊や特殊加工が施されたショーツ(吸水ショーツ等)は、固定材として使用しております粘着剤が残りやすいため、併用はご遠慮ください。
※粘着剤は温度や湿度による影響を受けやすく、ショーツに糊が残る場合がございます。

ショーツに糊が残ってしまった場合は、できる限り指で取り除いた後、手洗いすることをおすすめします。糊が残ったままにしておくと、取れにくくなりますので早めの対応をお願いいたします。またお湯を使うと糊がやわらかくなり更に生地に浸透して、取れにくくなることがありますのでご注意ください。

未開封の製品につきましては、ほこり・湿気・直射日光などを避けて保管していただければ、製造から目安として2年間はお使いいただけます。また、2年を過ぎても直ちに使用できなくなるわけではなく、変色や糊・テープの劣化が見られない場合はお使いいただけます。 ただし、保管状態により、吸収性能やずれ止め部分の粘着性の低下、変色など、品質が低下するおそれがあります。

中国です。原料について各種認証マークを取得した素材を使用し、安全に生産しております。

ほこり・湿気・直射日光などを避けて保管してください。保管状態が悪いと、吸収性能やズレ止め部分の粘着性の低下、変色など、品質が低下するおそれがあります。

当ストアは製品やサービスの環境への影響を最小限に抑え、環境に配慮した取り組みを推進しております。「Eco Friendly」は一部外装のパッケージに軽度な潰れや印刷擦れ等がある商品を許諾いただくチェックボックスとなります。（ラッピングを含む本体シートに不備はございません）

当ストアはオンラインストアシステム「Shopify（ショッピファイ）」）が提供する「Shop Pay」と連携して会員登録を行っております。メールアドレスや電話番号をご利用の上、SMS認証を行ったうえで購入へおすすみください。お客様がShop Payに登録した情報は、ShopifyのPCIコンプライアンスサーバーに安全に保管され、お客様が利用する際に、その都度情報を呼び出す仕組みになっています。（Shopifyは、クレジットカード情報の国際的なセキュリティ基準であるPCI DSSのレベル1に準拠しています。）

limerimeオンラインストアで利用しておりますオンラインストアシステム「Shopify（ショッピファイ）」）が提供するクレジット決済サービスです。
Shop Payに登録いただくことで、次回購入時に携帯電話番号宛に送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を入力することなく、簡単に支払いができます。
limerimeオンラインストア以外でも、Shop payを導入している他の店舗様であれば、ご利用いただくことができます。

【Shop Payのアカウント登録方法】
「購入前に登録する」と「購入と同時に登録する」2つのパターンがございます。
●購入前に登録する方法
こちらhttps://shop.app/pay/accountのShop payログインページから手続きを行ってください。
●購入と同時に登録する方法
購入手続き画面内の「このデバイスで情報を保存する」にチェックを入れて、携帯電話番号を入力した状態で、購入を完了させてください

【Shop Payアカウント削除】
Shop Payのアカウントを削除すれば、Shop Payに保存されている情報は削除されます。
ご希望の際はこちらのShopアカウントの削除ページから手続きを行ってください。

マイページ > プロフィールより変更できます。

メールマガジンの下部にある登録解除リンクより解除可能です。（購入完了メールや発送メール等の停止はできません）

定期便はクレジットカード払いのみ、単発(通常)商品はクレジットカードおよびNP後払い決済（準備中）がご利用いただけます。
■クレジットカード決済　＜手数料：無料＞
VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSをご利用いただけます。 ご注文完了時に決済されます。

■ NP後払い　＜手数料：187円(税込) ＞
後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：187円(税込)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細は下記URLからご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/barcode.html

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

恐れ入りますが、代引き配送は対応しておりません。

サイクルの異なる定期便、単発購入すべて同時購入が可能です。ただし、3ヶ月定期便の送料無料サービスは単発商品の同梱時は適用されますが、1ヶ月定期便との同梱時は適用外となります。総額5,500円以上ご購入いただく場合は送料無料です。

U30割（アンダー30割）とは「30歳未満のご利用者さま」を対象に、学生はもちろん社会人の方でも割引が適用されるサービスです。ご本人さまだけでなく、お子さまなどご利用になるご家族さま最大4名までの登録が可能で1名でも対象の方がいらっしゃれば適用可能です。サービスのご利用には、会員登録および年齢情報登録が必要となります。サービス適用可否の更新については年1回以上定期的に実施されます。

ご登録のメールアドレスに不備がある場合やメール受信の設定によりメールをお届けできない場合があります。
また、フリーメールアドレス、プロバイダーやメールソフトによっては、迷惑メールフォルダに振り分けられる事があります。
今一度迷惑メールフォルダをご確認ください。

※当店からのメールは「hello@limerime.jp」のアドレスで送信されます。
メールドメイン指定受信設定をされている場合「@limerime.jp」ドメインを指定受信にご設定ください。

クーポンが利用できない原因として、下記のことが考えられます。

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■クーポンの有効期限が切れている
■クーポンコードが間違っている
■クーポン使用可能商品ではない
■クーポンの利用回数を超えている
■既に異なるクーポンが適用されている
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どちらにも当てはまらない場合は、お問い合わせよりご連絡くださいませ。

購入時の注文ページもしくはマイページのプロフィールより新たなクレジットカードを追加登録お願いします。定期便のお支払い変更をご希望の方は、登録後に「定期便を確認・変更」より、該当の定期便を選択し支払い方法を変更してください。
※既存の定期便はクレジットカードの追加のみでは支払い方法は変更されません。定期便管理ページにて変更をお願いします。
※ご注文完了後には適用できません。変更内容は次回配送分より反映されます。

ご注文時にご登録されたメールアドレスの受信ボックスで「NP後払い」の検索をお試しください。検索してもメールが見つからない場合は、下記のよくあるケースをご確認ください。1.迷惑メールフォルダに振り分けられている下記メールアドレスからのメールが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。送信元メールアドレス：・no-reply@netprotections.co.jp・np-support@netprotections.co.jp2.受信拒否設定をしている以下のドメインからのメールを受信拒否に設定していないかご確認ください。ドメイン：@netprotections.co.jp受信拒否されていた場合、JP後払いお問合せフォームよりメール再送のお手続きをお願いいたします。3.届かないメールアドレスを登録してしまったJP後払いお問合せフォームにて、メール再送のお手続きをお願いいたします。ご連絡の際は受信できるメールアドレスの記載をお願いいたします。上記に当てはまらない場合や、商品到着より1週間以上経過している場合は、JP後払いお問合せフォームへお問い合わせをお願いいたします。

メールまたはSMS（ショートメッセージ）の送信日から14日間です。お支払期限日を超えてしまった場合でも、お持ちの電子バーコードはお使いいただけます。お近くの「コンビニ」、「銀行」にてお支払いをお願いいたします。

領収書の発行は原則行っておりません。

恐れ入りますがギフト包装は対応しておりません。

お得に購入できるだけでなく、毎回注文する手間が省け、買い忘れもなくなり末永くご愛用いただける便利なサービスです。商品をご自身のご利用サイクルで定期的にお届けします。3ヶ月定期便は税込3,000円よりご注文可能です。

継続期間の縛りはありません。いつでもマイページにて停止、解約、再開が可能です。ただし、ご注文確定後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

初回だけでなく2回目以降も割引価格にてご提供いたします。

3ヶ月定期便(税込3,000円～)のみ全国送料無料です。1か月定期便や単発商品のみご購入の際は沖縄および離島を除き、ご注文金額 5,500円（税込）以上で送料無料です。5,500円（税込）未満および沖縄および離島は別途送料を頂戴します。　沖縄・離島：送料 1,320円（税込）　その他地域：送料 660円（税込）

定期便はクレジットカード払いのみご利用いただけます。
■クレジットカード決済　＜手数料：無料＞VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSをご利用いただけます。 ご注文時に決済完了となります。

・支払い方法
・お届け先住所
・次回注文日の変更
・次回注文のスキップ
・定期商品の個数や内容変更
・定期お届けの一時停止
・定期お届けの解約(キャンセル)
・クーポンコードの追加

マイページの「定期便の確認・変更」より「詳細をもっと見る」をクリックし、「商品の入れ替える」より削除、追加変更が可能です。

初回のお届け日は、ご注文日翌日から2営業日以内に発送いたします。恐れ入りますがサイト内でのお届け日時の指定はできません。発送完了メールに宅配便の伝票番号が記載されますので、ご自身で調整をお願い致します。

※営業日は平日となります。土・日・祝日・年末年始・夏季休業のご注文につきましては、翌営業日から2日以内に順次発送いたします。
※沖縄や離島などへのお届けの場合は通常よりお時間がかかる場合がございます。
※注文の集中、天候や交通状況、商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。

お届け予定日の変更はできませんが、注文日を変更することは可能です。マイページの「定期便の確認・変更」より「詳細をもっと見る」をクリックし、注文日を変更してください。

※注文日翌日より2営業日以内に発送いたします。

恐れ入りますが、注文頻度(配送サイクル)の変更はできません。お手数をおかけしますが、マイページの「定期便の確認・変更」より既存の定期便を解約いただき、新たにご希望のサイクルにて定期便のご注文をお願い致します。

ご注文発生前に、マイページの「定期便の確認・変更」より「詳細をもっと見る」をクリックし、次回注文をスキップしてください。スキップは次回のお届け分のスキップとなります。

ご注文発生前に、マイページの「定期便の確認・変更」より停止・解約・再開が可能です。

お支払いは一回のお届けごととなります。

マイページのプロフィールより新たなクレジットカードを追加登録お願いします。登録後に「定期便を確認・変更」より、該当の定期便を選択し支払い方法を変更してください。
※クレジットカードの追加のみでは支払い方法は変更されません。定期便管理ページにて変更をお願いします。

ご注文完了後はお客様の事由によるキャンセル・返品・変更・交換は原則お受けできかねます。
万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、「お問い合わせ」 までご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。
※商品に不備があった際のご返品にかかる送料は当社にて負担いたします。
※当ストア以外から購入いただいた製品は対象外となります。店舗にて購入された場合は、ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【商品不備の場合】
■ 返品方法
当社からの返品受付完了の返信後、以下の注意事項をご確認の上で、申請日より10日以内にご返送下さい。
・ご登録いただいた氏名・住所・電話番号・注文番号および購入時に利用されたメールアドレスを正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。
・必ず、ゆうパックや、ヤマト・佐川等の宅配便など、追跡が可能な方法で返送ください。
・ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。
・送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
・お客様の事由による返品の場合、返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。発送時「元払い」でお送りください。「着払い」の場合、お受け取りができかねます。

■返金方法
1)クレジットカード決済の場合
商品返品の確認が完了次第、返金をいたします。返金完了後、完了メールにてお知らせいたします。なお、カード会社様により処理のタイミングが様々でございます。カードにお金が戻る時期については多少差のある可能性がございますので、予めご了承ください。

2)後払い決済の場合
1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。（2週間以上お時間をいただく場合もございます。）

ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、ご注文内容を確認の上、正しい商品と交換します。
商品配送後7日以内に｢お問い合わせ｣までご連絡ください。
※開封済みの場合は受付できませんので、予めご了承くださいませ。

ご注文商品が破損していた場合は、同じ商品にて交換します。
商品配送後7日以内に｢お問い合わせ｣までご連絡ください。
※7日間を過ぎた場合は詳細な調査ができないため、受付できません。

ウェブサイトでの商品の色合いやデザインは、製造時期により実際の商品と若干異なる場合がございます。ご容赦ください。

長期不在、受取辞退、住所不明などの理由で返品された場合の返金について配送料と返送料の往復送料（当社規定の金額となります）はお客さま負担となります。
住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。

※返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。返品後の再配送は承れません。
※長期不在・受取辞退をされますと、ご利用規約に基づき今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。

当サイト以外から購入いただいた製品は対象外となります。店舗にて購入された場合は、ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

STOCK LISTをご参照ください。

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